2021年，鄭州市電商行指委按照《國務院辦公廳關于深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)〔2017〕95 號） 和教育部等六部門關于印發(fā)《職業(yè)學校校企合作促進辦法》的通知（教職成〔2018〕1 號）精神，積極開展試點工作?，F(xiàn)將2021年工作總結(jié)匯報如下：

 一、校企合作不斷深入，協(xié)同育人創(chuàng)新發(fā)展

學校充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢，通過訂單培養(yǎng)、共建實訓基地和合作開發(fā)教學項目等校企育人模式進行校企交融教育，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同發(fā)展。今年，學校牽手丹尼斯百貨和夢祥銀珠寶，開展訂單班合作，促進了學校緊密對接市場和企業(yè)崗位需求、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)多種方式的融合。學校掛牌教育部教師司教師流動站，和京東貿(mào)易有限公司共獲河南省校企合作示范校項目，將進一步深化產(chǎn)教融合、校企合作，賦能產(chǎn)業(yè)升級，促進校企雙方優(yōu)勢互補、資源互用、利益互享，形成可復制、可推廣、可持續(xù)性運行的校企合作協(xié)同育人模式，以實際行動推動技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠培養(yǎng)新機制的發(fā)展。

鄭州市商貿(mào)管理學校與丹尼斯百貨有限公司簽訂校企合作協(xié)議

電子商務方向與杭州春客合作，共同開展“雙十一”電商實戰(zhàn)活動。從11月初至15日，此次實戰(zhàn)項目參與的學生達40人，接待量超過30萬人，累計銷售額200萬！11月11日，隨著零點的到來，大批訂單不斷涌入，同學們通過天貓、京東、淘寶等平臺與買家進行溝通，緊張地處理著來自全國各地的訂單，在緊張有序的工作中，僅當天的交易額就超25萬！雙十一實戰(zhàn)項目既檢驗學生的學習成果，又提高學生的實操能力，學生的基本電商技能得到明顯的提升，售前回復率從人均75%增長到100%，售后客戶滿意比接近90%，平均響應時間從60秒提升到人均30秒內(nèi)！此次“雙十一”實戰(zhàn)實訓活動，學生通過實際操作，親身體會網(wǎng)絡營銷和電商客服的方法，真正達到了學以致用，知行合一教育教學目的。

雙十一實戰(zhàn)項目進行時

文創(chuàng)專業(yè)群產(chǎn)學商一體化培養(yǎng) 產(chǎn)品廣受好評

二、集團辦學：充分發(fā)揮集團效應，輻射引領作用提升

學校充分發(fā)揮鄭州市電子商務行指委秘書長單位的輻射引領作用，舉辦了2021年鄭州市電商行指委第三屆“京東供應鏈杯”電商貿(mào)易節(jié)暨鄭州市商貿(mào)管理學校第十二屆實戰(zhàn)營銷競賽。本屆商貿(mào)節(jié)以“智變?賦能?共創(chuàng)”為主題，重在職業(yè)體驗。為了保證今年商貿(mào)節(jié)的順利進行，學校深度對接京東供應鏈平臺河南京東邦迅云倉、上?？缵A信息技術(shù)有限公司、河南潤眾文化傳播有限公司開展校企雙元育人現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式，從貨源選擇、商品上架、短視頻拍攝、直播技巧以及數(shù)據(jù)效果監(jiān)控等方面開展實戰(zhàn)活動。本次活動共有來自企業(yè)和鄭州市電商行指委委員校的26支參賽隊參加活動。 

商貿(mào)節(jié)直播帶貨現(xiàn)場

三、鄉(xiāng)村振興成效顯著，社會影響不斷增強

學校立足專業(yè)優(yōu)勢，聚焦助力鄉(xiāng)村振興、鞏固拓展脫貧攻堅成果，積極探索職教領域助力鄭州經(jīng)濟社會發(fā)展的路徑。為推動鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化建設目標的實現(xiàn)，促進教育和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，為實現(xiàn)“鄉(xiāng)村振興、人才興旺”貢獻職教力量。學校平面設計工作室在蘇琦老師的帶領下，工作室團體成員歷時3個月，為新鄭市辛店鎮(zhèn)王莊村的農(nóng)副產(chǎn)品進行品牌設計規(guī)劃，從品牌logo、產(chǎn)品包裝、品牌IP形象等一系列內(nèi)容進行設計制作，最終完成“富喜”品牌體系化的構(gòu)建，為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力。學校電商團隊利用專業(yè)知識，從“講好王莊電商故事”，將王莊村的農(nóng)產(chǎn)品推上電商平臺，送進千家萬戶。在今年的職教活動周上，王莊產(chǎn)品精彩亮相，獲得領導和社會的一致好評。

學校對接王莊村鄉(xiāng)村振興

四、專業(yè)內(nèi)涵建設有新提升

五、人才培養(yǎng)模式改革

在黨的教育方針的引領下，通過校企合作、工學結(jié)合、訂單培養(yǎng)、校內(nèi)仿真實訓、頂崗實習等教育方式，進一步加強技能訓練，突出實踐教學，實現(xiàn)工學交替，體現(xiàn)電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的引領作用。

電子商務專業(yè)在建設中聘請行業(yè)、企業(yè)專家等共同組成專業(yè)指導委員會，加強市場調(diào)研， 制定工學結(jié)合的人才培養(yǎng)方案。建立了由專業(yè)負責人、骨干教師和行業(yè)企業(yè)專家組成的“專業(yè)建設工作團隊”，普遍開展相應職業(yè)崗位的調(diào)研分析，形成崗位能力分析報告。以提高學生綜合素質(zhì)為抓手，在專業(yè)群建設中，結(jié)合地區(qū)實際和學校發(fā)展規(guī)劃，開設了市場營銷、跨境電子商務專業(yè)、國際商務電子商務、物流服務與管理等專業(yè)。專業(yè)在建設中注重環(huán)境育人，按照“傳統(tǒng)文化進校園、專業(yè)文化進實訓室、高雅文化進宿舍”的要求，對班級、實訓室、宿舍進行專業(yè)文化布置，培養(yǎng)學生職業(yè)意識、專業(yè)素養(yǎng)、團隊精神、交流溝通能力，實現(xiàn)隱性課程對學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

圖為中國著名形象教育專家，環(huán)球小姐中國評委王靜老師在實訓中心新零售智慧商谷直播

六、高融合促進校企合作

進行考核遴選出我校在深化產(chǎn)教融合校企合作等方面的成果和典型案例，共匯集了電商助力鄉(xiāng)村振興、校企合作展示、電商行指委展示、文創(chuàng)商品展示制作等18個項目進入河南省職業(yè)教育活動周的展示現(xiàn)場。

隨后，各系部以不同的形式在職教活動周期間展開職業(yè)體驗節(jié)活動，商貿(mào)部以“智變?賦能?共創(chuàng)”為主題開展鄭州市電商行指委第三屆京東供應鏈“伊尚杯”電商貿(mào)易節(jié)活動。活動當天帶貨參賽隊25個，其中包含兄弟學校9個隊伍，我校16個隊伍。據(jù)統(tǒng)計，商貿(mào)節(jié)當天上午僅僅兩個小時，已成交270單，營業(yè)額已經(jīng)達到了13389.16元，直播觀看量12萬，點贊量13.1萬。

文創(chuàng)部和人工智能部，把職業(yè)體驗和畢業(yè)展示相結(jié)合，開展商貿(mào)開物秀活動，文創(chuàng)部開展以“尋”為主題的畢業(yè)設計展和“翰墨傳情，映畫百年偉業(yè)”為主題的文創(chuàng)作品展，把黨史學習教育融入到學生的專業(yè)學習中。人工智能專業(yè)部以企業(yè)崗位任務執(zhí)行服務到學?；顒拥姆椒矫婷妫@美景航拍、學校活動航拍、商貿(mào)節(jié)調(diào)配引導、植保作業(yè)除害蟲、智能物聯(lián)、設備維護均有人工智能部的身影。

七、深入探索工作室分層現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

成立了企業(yè)實戰(zhàn)型A類和校內(nèi)服務型B類工作室：

直播推廣工作室：

我校與對接的意大利納尼尼眼鏡天貓官方旗艦店直播項目中涌現(xiàn)出來許多的小李佳琦與小薇婭們，他們從最初的直播小白，到現(xiàn)在單場創(chuàng)下3000銷售額的得心應手，他們通過項目實戰(zhàn)，樹立了品牌意識，增長了國際視野。

鄉(xiāng)村振興工作室：

按照我校與新鄭市辛店鎮(zhèn)王莊村共同確立的“講好王莊電商故事”的要求，我校分解了三個項目任務，分別依托我校的平面設計工作室、視覺營銷工作室、直播推廣工作室進行開展，目前第一階段的產(chǎn)品包裝設計已經(jīng)托線下品牌“富喜”和線上品牌“富喜龍”打造了系列化王莊村農(nóng)產(chǎn)品風格，從圖案、文案、歷史多角度提煉品牌設計思路，在本次職教活動周中得到了王中立局長的充分肯定和就學校發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢服務鄉(xiāng)村振興進行了深入指導和交流。

同時我校與滎陽市汜水鎮(zhèn)新溝村鄉(xiāng)村旅游新媒體推廣項目也順利結(jié)束，分別進行了新溝村花海景區(qū)的拍攝、制定營銷推廣主題，設計園區(qū)平面圖，路標指示牌等，制作了多篇鄉(xiāng)村美景視頻并利用抖音平臺進行公域流量的推廣。

數(shù)字媒體工作室，對校園電視臺設備進行使用保障，保證新型設備能夠使用、師生會使用、服務到學校工作的方方面面，如學校老干部拍攝、商貿(mào)節(jié)、校企合作儀式、職教活動周等；

陶藝工作室、繩藝工作室、文創(chuàng)產(chǎn)品制作、珠寶制作等工作室作為校內(nèi)文化創(chuàng)意孵化平臺，充分挖掘?qū)W校文化理念內(nèi)涵，各工作室以技術(shù)呈現(xiàn)藝術(shù)，服務于學校文化輸出，并與嚴謹細密的手工生產(chǎn)流程相互碰撞，致力于打造學校文化品牌。如陶藝工作室設計的鼎匯茶禮，珠寶工作室設計的商貿(mào)元年紀念幣，繩藝工作室設計的繩藝手工盲盒，與文創(chuàng)藝術(shù)設計工作室合作設計完成了鼎匯茶禮的產(chǎn)品說明冊頁，呈現(xiàn)了一次鼎創(chuàng)開物與鼎創(chuàng)設計的專業(yè)融合案例。另外中檔品類陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品《商貿(mào)花草集》和《校訓石》系列正在緊鑼密鼓的制作中。

八、高融合促進校企合作輻射引領

示范引領方面：10月，將我校牽頭的鄭州市電子商務職教集團數(shù)據(jù)上傳至全國職業(yè)教育集團化辦學統(tǒng)計與公共服務平臺；11月，我校與京東集團（京邦達供應鏈有限公司）共同進行的電商物流一體化“實戰(zhàn)型”人才培養(yǎng)項目被認定為河南省職業(yè)教育示范性校企合作項目，進一步發(fā)揮了我校示范引領作用。

校企深度合作方面：學校和杭州春客網(wǎng)絡科技有限公司開啟第二次深度合作，共同迎戰(zhàn)雙十一活動，此次實戰(zhàn)項目參與的學生40人。雙十一實戰(zhàn)項目既檢驗學生的學習成果，又提高學生的實操能力，學生的職業(yè)技能得到明顯的提升，售前回復率從人均75%增長到100%，售后客戶滿意比接近90%，平均響應時間從60秒提升到人均30秒內(nèi)！

與納尼尼眼鏡天貓旗艦店（意大利品牌）建立直播電商服務工作室，每天不間斷直播時長10個小時，涌現(xiàn)出來許多的小李佳琦與小薇婭們，他們從最初的直播小白，到現(xiàn)在單場創(chuàng)下300與元銷售額，通過項目實戰(zhàn)，學生樹立了品牌意識，增長了國際視野，提升了職業(yè)技能。

文創(chuàng)專業(yè)部在前期調(diào)研、提煉、設計、制作、加工的基礎上，完成了6000件農(nóng)產(chǎn)品包裝的生產(chǎn)制作，前往新鄭市辛店鎮(zhèn)王莊村進行農(nóng)產(chǎn)品包裝的成品交接。通過此次實戰(zhàn)項目的開展，提升了學生崗位實戰(zhàn)能力，實現(xiàn)了教學與專業(yè)崗位相對接。國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略思政元素的融入，也讓學生樹立了家國情懷，回報家鄉(xiāng)的理想與信念。

產(chǎn)教融合實訓基地建設方面：以學校三年發(fā)展規(guī)劃宣講為契機，開展了重點攻堅生產(chǎn)性實訓基地建設工程的宣講，對各系部生產(chǎn)性實訓基地進行梳理，使未來兩年的完成生產(chǎn)性實訓基地校企共同發(fā)展的理念深入人心。

社會培訓方面：與我校三大必備特色技能、職業(yè)技能等級證書相結(jié)合，開展社會培訓茶藝師中級培訓考核工作，遴選了對口升學班共94名學生參與社會培訓及考核，通過本次茶藝培訓，同學們了解茶文化和中國茶道文化精粹，在修習茶藝的過程中陶冶性情并傳承中華優(yōu)秀茶文化、弘揚中華茶德精神。同時，茶藝師技能也將成為同學們終身掌握和受益的特色技能，為終身發(fā)展奠基，也為河南省高質(zhì)量推進“人人持證、技能河南”建設工作添磚加瓦。 

九、工作收獲

1、深度合作促共贏

鄭州市電商行指委是以企業(yè)用人需求為目標，以校企深度合作為基礎，以學生（學徒）培養(yǎng)為核心，以工學結(jié)合、半工半讀為形式，以教師、師傅聯(lián)合傳授為支撐，校企雙方各司其職、各負其責、各專所長、分工合作，從而共同完成對學生（員工）的培養(yǎng)。把工作崗位的技能訓練與學校課堂的專業(yè)教學緊密結(jié)合起來，既重視專業(yè)知識的灌輸和全面素質(zhì)的培養(yǎng)，也重視專業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)技能的訓練，增強了學校與企業(yè)雙主體辦學的融合度，成為學校與企業(yè)共同發(fā)展的最佳結(jié)合點。校企深度合作也促進了學校專業(yè)教師技能水平的提升。

2、體現(xiàn)了以就業(yè)為導向的原則

鄭州市電商行指委采用校企雙方合作提供培訓課程，學校學習與企業(yè)崗位培訓相結(jié)合，更注重“工作體驗”、“做中學”，使學生上崗前得到良好鍛煉，提前掌握職業(yè)技能，提高職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)“零距離上崗”，校企雙方按照學生→學徒→準員工→員工的路徑培養(yǎng)人才，企業(yè)在學生實習期間可以對其進行較長時間的觀察，對優(yōu)秀學生進行挑選，真正達到優(yōu)化用工的目的。對學生而言，大部分學徒畢業(yè)后能被原企業(yè)錄用，就業(yè)前景比較明朗。

3、提高學生的學習興趣，增強學習主動性

鄭州市電商行指委的教學是一種真實的情境教學，師生和師徒處于同一教學情境下，相互促進，相互啟發(fā)，學習者不再是知識和技能的被動接受者，而是具體任務和項目的設計者和執(zhí)行者，學生置身于情境之中，可以最大限度地調(diào)動學習的興趣，積極參與學習過程，使學習的意愿和學習的效果達到最強和最優(yōu)。此外，師傅和徒弟一直處于同一任務情境下，因此，在學習過程中，遇到問題時，師傅就能夠在第一時間對學生做出具體的指導和建議。正是這種即時溝通與反饋，促進了學生的學習進程，使學生的疑問即時得到解決，對提高學生的學習興趣和學習效果都有重要意義。

鄭州市電商行指委

鄭州市商貿(mào)管理學校

2021年12月16日